お客様の要望を設計に伝えてます(@￣□￣@;)！！

こんにちは。営業の杉本です。

実際の時間ではこんばんわの時間帯ではあります(ﾟДﾟ;)

今回の小郡市でありました完成見学会は、WEBと今まで来て頂いたお客様限定での

告知しかしていなかったにも関わらず、昨日と今日、私だけで９組のお客様と

お話をさせて頂きました。

新型コロナウイルス感染防止対策として時間帯をずらしたり、人数の制限を行ったり、

対策をしているので断らないといけないお客様も出てくるかと思ったのですが、

皆様協力的に時間調整に応じて頂いて、なんとかお断りせずに皆様とお話させて頂けました。

協力してくださいましたお客様、ありがとうございます！

もうへとへとです。でも嬉しいかぎりです‼

今回は、普段どんな作業をしているかを説明します。

お客様のご要望をお聞きしたら、設計に伝えて図面を描いてもらいます。

当社では出来るだけ寄り添った提案ができるように、建物の要望だけでなく

趣味や好きなことについてもお聞きしております。この作業はすごく好きですね。

お客様の希望や夢、趣味や好きなことを話されているときは毎回ステキやん‼と

思ってしまいます。

会社に戻って設計に伝えるときは、少し緊張します。

なぜなら、設計はお施主様の想いを図面にするために、色々と聞かれます。

聞き漏れているところや、なぜそれをしたいかなど設計が求めている情報を

即答できなくて、「聞いておきます」となってしまいます。

前から比べるとだいぶ減ってはきていると思います(笑)

今日も設計に伝えたので図面が上がってくるのが私も楽しみです！

最近思うのが、営業って喋ってばっかりのイメージですが、

「聞く」ことのほうが大事だなと思います。

なので、私も喋り過ぎないように気を付けようと思います(笑)